Tuyển Chuyên Viên Vận Hành (Operations Excellence) 15-18TR
Job Description
Mô tả công việc
- Theo dõi và phân tích các chỉ số KPI vận hành để thúc đẩy cải tiến liên tục.
- Thực hiện kế hoạch và báo cáo vận hành hàng tuần/tháng.
- Xác định các điểm tắc nghẽn và phát triển các giải pháp dựa trên dữ liệu.
- Tối ưu hóa và chuẩn hóa các thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA).
- Xây dựng và cải thiện quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP).
- Phối hợp với các phòng ban khác như Phát triển Kinh doanh, Tài khoản chính, Dịch vụ Khách hàng, Đào tạo Tài xế, Quản lý Chất lượng, Phân tích Dữ liệu,… để nhận thông tin và xử lý yêu cầu từ các phòng ban này.
- Phát triển chiến lược nâng cao sự hài lòng của khách hàng lớn (Key Account).
- Nghiên cứu thông tin từ thị trường, khách hàng, tài xế, đối thủ cạnh tranh,… sau đó chuyển đổi dữ liệu thô thành các thông tin hữu ích để cải thiện hiệu quả hoạt động của Ahamove.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Chuỗi cung ứng, Quản lý vận hành hoặc các lĩnh vực liên quan.
- 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc logistics.
- Có thành tích chứng minh về sự xuất sắc trong vận hành.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
- Thành thạo lập kế hoạch chiến lược và triển khai thực hiện.
- Sử dụng thành thạo Excel và Google Docs; biết SQL, Python hoặc các công cụ tương tự là một lợi thế.
Quyền lợi
- Lương Gross: 15,000,000–18,000,000 VNĐ.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viện uy tín.
- Du lịch, team building, tiệc cuối năm hàng năm.
- 12 ngày phép năm.
- Môi trường startup trẻ trung, năng động, làm hết sức chơi hết mình.
- Thời gian làm việc: 8:00–18:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Địa Điểm Làm Việc: Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP. HCM.
Thời Gian Làm Việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu (8:00–17:00).
