Tuyển Cộng Tác Viên Vận Hành Xe Tải

09/10/2024
Application ends: 11/03/2030

Apply for this job

Job Description

Mô tả công việc

  • Nhận thông tin đơn hàng trên hệ thống Admin Ahamove xử lý thông tin đơn hàng cho khách hàng
  • Điều phối đơn hàng thông qua các công cụ trên Telegram/ Admin Ahamove/ Caresoft/Zalo
  • Xét duyệt thông tin tài xế và hỗ trợ quản trị đội nhóm tài xế: Gọi tuyển dụng đội nhóm, trả lời các thắc mắc từ đội nhóm
  • Xử lý các sự cố cho tài xế, đơn hàng trong quá trình vận hành: Kiểm tra trạng thái tài khoản tài xế, kiểm tra các trường hợp đơn hàng chưa hoàn thành
  • Đảm bảo thời gian xử lý, hỗ trợ khách hàng theo SLA của công ty
  • Thực hiện các khảo sát khách hàng và tài xế liên quan tới chất lượng dịch vụ thông qua các công cụ tổng đài

Yêu cầu ứng viên

  • Không yêu cầu kinh nghiệm. Ahamove sẽ hướng dẫn sử dụng các công cụ và có trưởng nhóm hướng dẫn xử lý vấn đề
  • Excel/ Google sheet căn bản
  • Thái độ tích cực, chủ động, chăm chỉ, đam mê kinh doanh, nhanh nhẹn, thích nghi tốt
  • Có laptop cá nhân và làm được tối thiểu 1 ngày cuối tuần tại nhà không cần lên văn phòng
  • Công việc thiên làm việc với con người, giải quyết các sự cố, tính cách cởi mở và chịu học hỏi

Quyền lợi

  • Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp
  • Trau dồi tư duy phản biện, giải quyết vấn đề nhanh chóng
  • Cơ hội học hỏi, tích lũy kinh nghiệm, insight khách hàng trong môi trường e-logistic
  • Được hỗ trợ phụ cấp theo ca

Địa điểm làm việc

– Hồ Chí Minh: Tầng 1 tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10