Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng, các ứng dụng giao hàng đang dần trở nên quen thuộc với mỗi chúng ta, dẫn đến sự ra đời của một ngành nghề mà trước đó vẫn còn khá xa lạ là shipper giao hàng. Bài viết dưới đây của vieclamshipper.com sẽ chia sẻ đến bạn những thông tin hữu ích về công việc này cũng như mức thu nhập bình quân để bạn có thể cân nhắc là lựa chọn.
Shipper giao hàng là gì?
Shipper (còn được gọi với cái tên người giao hàng) là đối tượng trung gian chịu trách nhiệm về vận chuyển hàng hóa từ người gửi đến người nhận. Nhờ có shipper mà hàng hóa có thể đến nơi người nhận một cách nhanh chóng và an toàn, giảm thiểu những rủi ro phát sinh.
Những đầu việc chính của shipper
Khi làm shipper, bạn cần thực hiện một số công việc chính như:
- Đến địa điểm gửi hàng trực tiếp để lấy hàng hóa và thông tin người nhận.
- Kiểm tra, rà soát tình trạng hàng trước khi nhận đơn
- Sắp xếp thứ tự và giao các đơn hàng theo lộ trình phù hợp để tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển.
- Liên lạc với khách hàng để đưa hàng hoá và nhận tiền tương đương với giá trị của đơn hàng (đối với ship COD).
- Nếu không liên hệ được với khách hàng hoặc đơn đã bị huỷ, shipper sẽ liên lạc với người gửi hàng để trao đổi vấn đề và tìm ra cách xử lý.
Những hình thức shipper phổ biến hiện nay
Hiện nay có 4 hình thức shipper phổ biến là:
- Shipper tự do: Shipper không hoạt động theo giờ giấc cố định và không thuộc quyền quản lý của các công ty vận chuyển. Khi giao hàng, shipper sẽ được nhận luôn khoản tiền công sau khi hoàn tất đơn hàng nên không được hưởng chế độ bảo hiểm cũng như đãi ngộ từ các doanh nghiệp.
- Shipper bán tự do: Nghề giao hàng là nguồn thu nhập thứ 2 song song với công việc chính. Shipper không hoạt động dưới sự sắp xếp và quản lý của bất kỳ công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển nào.
- Shipper công nghệ: Shipper sẽ đăng ký trực tiếp với các ứng dụng giao hàng thông minh hiện nay, đóng vai trò kết nối giữa shop online và người mua hàng.
- Shipper chuyên nghiệp: Đây là shipper của một công ty/doanh nghiệp vận chuyển cụ thể. Shipper sẽ được các đơn vị vận chuyển sắp xếp quản lý và điều phối trực tiếp. Bên cạnh đó, họ cũng được ký hợp đồng lao động, hưởng chế độ bảo hiểm xã hội cùng các phụ cấp khác từ doanh nghiệp.
Những yêu cầu khi làm nghề shipper
Hiện nay, nghề shipper có tính cạnh tranh khá cao. Ngày càng có nhiều doanh nghiệp vận chuyển ra đời nên shipper phải có thái độ và cách làm việc chuyên nghiệp, lịch sự mới làm cho khách hàng hài lòng. Trước khi lựa chọn công việc này, bạn cần đáp ứng một số điều kiện sau:
- Có phương tiện riêng (xe máy) với chất lượng ổn định
- Có điện thoại thông minh để liên lạc, tra cứu đường đi
- Sở hữu khả năng nhớ đường tốt và thành thạo việc tra cứu đường đi trên các ứng dụng bản đồ điện tử
- Có sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc
- Có thái độ làm việc nghiêm túc, đúng giờ và chỉnh chu
- Biết đóng gói hàng hóa và kiểm tra cẩn thận trước khi đi giao hàng hóa
- Biết cách sắp xếp hàng hóa theo lộ trình vận chuyển linh hoạt, đảm bảo thuận tiện cho công việc nhất
- Kỹ năng giao tiếp tốt, lịch sự với khách hàng
- Khả năng kiềm chế, xử lý tình huống tốt trước những khách hàng khó tính
Một số khó khăn khi làm nghề shipper
Quá trình làm shipper không phải luôn luôn thuận lợi mà có những lúc gặp một số khó khăn như:
- Với các shipper giao hàng bán tự do, tự do thì phí giao hàng do 2 bên tự thỏa thuận nên sẽ có trường hợp shipper đã chốt đơn mà bên chủ hàng báo hủy đơn do họ tìm được shipper giao hàng khác với giá thuê rẻ hơn.
- Trong một số trường hợp shipper giao hàng gặp phải khách hàng hẹn giờ không chính xác làm shipper tốn thời gian và xăng xe.
- Nếu nhận giao hàng trong giờ cao điểm, shipper có thể sẽ giao hàng chậm hơn thời gian thỏa thuận do tắc đường khiến khách hàng phàn nàn. Nếu nóng vội có thể xảy ra tai nạn giao thông vô cùng nguy hiểm.
- Công việc ship hàng rất vất vả, phải di chuyển ngoài đường liên tục, thường xuyên đối mặt nắng nóng, mưa, tắc đường,…
- Dễ xảy ra tình trạng khách hàng không nhận hàng hóa, đổi trả hàng,… với quy trình giải quyết phức tạp
Mức thu nhập bình quân của shipper giao hàng
Nhìn chung, mức thu nhập của shipper hiện nay khá ổn đối với diện lao động phổ thông, cụ thể như sau:
- Shipper tự do và bán tự do: Thông thường, shipper sẽ nhận về 20.000 VNĐ – 30.000 VNĐ / chuyến nếu đơn hàng nằm trong trung tâm thành phố. Mức phí này sẽ cao hơn nếu người nhận ở các vùng ngoại ô. Từ đó, tùy vào thời gian và lượng đơn hàng mà shipper sẽ có mức thu nhập tương ứng.
- Shipper công nghệ: Do phải dựa vào các ứng dụng công nghệ để nhận đơn hàng nên shipper mỗi ngày kiếm được khoảng từ 200.000 VNĐ – 250.000 VNĐ. Nếu shipper nhận thêm nhiều đơn hàng thì mức thu nhập có thể lên đến 300.000 VNĐ – 400.000 VNĐ / ngày.
- Shipper chuyên nghiệp: Shipper giao hàng này sẽ có lương ổn định hàng tháng do làm việc trực tiếp với các công ty, doanh nghiệp. Hiện nay, lương cứng phổ biến của shipper chuyên nghiệp khoảng 4 triệu- 5 triệu VNĐ / tháng. Bên cạnh đó, họ cũng có thể kiếm thêm các khoản hoa hồng theo số lượng đơn hàng nên tổng thu nhập sẽ giao động từ 8 triệu – 10 triệu VNĐ / tháng.
Tóm lại
Bài viết trên đây của Việc làm Shipper đã chia sẻ đến bạn những thông tin hữu ích nhất về shipper giao hàng cũng như mức thu nhập bình quân của công việc này. Nếu có nhu cầu tìm kiếm việc làm shipper phù hợp với phụ cấp hấp dẫn, hãy truy cập ngay vieclamshipper.com để tìm việc ngay, nhận việc liền tay! Chúc bạn thành công.
